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//第39封信//捡最重要的事先做

梦华在2016年春节学期期末考试前写邮件询问对于暑假实习要做什么准备,并且准备在学期结束和实习开始这段时间,去纽约看望同学。


梦华:

你考完试了,应该好好休息两天。如果你去纽约,可以到纽约现代艺术博物馆看看我上次提到的那几幅画。你问我是否应带一些参考书到亚马逊,我觉得不必,因为如果真需要什么书,你可以和公司讲,公司会出钱给你买。在旅行的时候,轻装出行很重要。

上次因为你要考试,一些关于第一份工作的话我没有说,今天把它们说完。

你要充分利用这次实习机会。

像你这样的大学生参加实习,目的是面向未来,而不仅仅是眼前的项目,因此,在做好自己的工作之余,应该尽可能开阔视野。中国著名的物理学家钱三强先生曾经说,他在法国居里实验室工作时,别人不愿意做的工作(所谓的脏活)他都做,时间一长,他对实验室里的各项工作都有了了解。虽然大部分工作看似和他的研究没什么关系,但是后来当他回到中国,需要一个人建立一个完整的原子能实验室时,这些工作经验都派上了用场。你在亚马逊的实习也应如此,那里有很多项目,每一个项目都有很多工作,在你完成自己负责的任务的同时,如果你能多学习一些东西,多尝试一些工作,对你将来会有非常大的帮助。

当然,如果你的任务紧、工作忙,没有很多时间尝试新的东西,至少应该听听技术讲座。在大多数以研发为主的公司或研究所,每星期都有很多技术讲座。如果你有时间,不妨听一听。即便不是所有的内容都能听明白,至少你会知道当前工业界在关注什么事,遇到了什么问题,如何看待市场和商业。这些是大学不太关心的。

在工业界实习的另一个主要目的自然是获得工业界的工作经验。工业界做事和学术界有非常大的差别。在学术界,一种方法如果比现有的方法好1%,那么可以发表一篇非常优秀的论文。但是在工业界,这种差异的意义可能不大。工业界的一个原则是,够用就行了。比如图像识别,97%的准确率和95%的准确率对于一个产品来讲其实没有本质差别,这一点点差别,甚至可以通过其他功能来弥补。在工业界做事,有两个重要原则。一是投入产出率。比如你要设计一个算法,有时可能并非最快的就是最好的,你需要考虑耗费的资源,比如内存、能耗等,然后达到投入(耗费的资源)和产出(算法的效率)之间的平衡。二是尽可能利用现有条件解决问题。在学术界遇到一个新的问题,科学家可能会花上很长时间,比如几年甚至十几年,进行科研,将它解决。在工业界,通常没有时间研究新方法,而应尽可能使用现有方法,部分地解决问题,甚至设法绕过问题。如果你注意一下苹果的产品,它采用的技术都是已有的,而并非它的工程师花了很多时间研发的。工业界所有的产品,从内部看都有不完美之处,但是这些产品运行得很好,这就够了,这是工业界的特点。至于怎样真正获得工业界的经验,导师和同事会教你,相信你也会学得很快。

在工业界工作和在学校完成自己的课程在时间安排上有一个很大的不同,具体来讲,就是要分清自己工作的优先级。在大学里,学习的课程是有限的,目标是明确的,作业也是有限的,它们的量正好让你能够在截止日期之前完成。在工业界,你会发现似乎有你干不完的活儿,特别是在一家快速发展的互联网公司。现有的任务目标常常会变化,而且不断会有新的工作堆到你的面前,这时候,分清工作的优先级就显得特别重要了。

在学校做作业和考试时,最有效的方法是马上从最简单的题做起。在公司里却不是这样,事实上,你几乎没有时间做完所有需要完成的工作,因此只能捡最重要的先做。不要因为任务简单就开始干,遇到事情先要强迫自己慢三拍,想清楚任务的优先级,先去做那些特别重要的工作。这样才不会被大量简单重复的劳动占去全部时间,致使重要的工作没有时间做。公司里有一个词叫伪工作(pseudo work),就是指那些花了时间做却没有影响力的工作。

在实习时,工作并不是你的全部。事实上,大公司招实习生,并不指望他们成为工作主力,只希望他们和公司建立联系,因此不要把自己陷在工作和周围很小的圈子里。到谷歌之前,导师库旦普博士对我说,在接下来的一年里,我要尽可能和公司每个人吃一顿午饭(当时谷歌还很小,做到这一点很容易)。虽然我最后没有做到和每个人吃一顿午饭,但是大致做到了和上百人吃过午饭。因此,我也建议你这样做,它的好处至少有三个。一是可以建立广泛的人脉关系,因为在你未来的职业发展道路上,那些同事可能会帮助你。我在AT&T实习之后,我的导师罗伯托·皮尔切尼博士、平时经常一起聊天的戈登博士对我后来的职业发展提供了非常大的帮助。二是通过和他们交流,了解整家公司乃至整个行业的情况,开阔你的视野。三是可以提升你的软实力。如果你非常忙,没有太多时间和大家一一交流,那么各种团队活动,你都应该积极参加。另外,虽然你是在硅谷地区长大的,但是很多和你一样实习的学生却不是。在工作之余,比如周末,不妨带大家到周围转转,算是你尽到了地主之谊,也方便你结识更多的朋友。

其实,你的身体才是最重要的。不停加班熬夜有时并不能推动工作进度,只会损害你的健康。工作上的很多事情对于公司的影响其实没你想象的那么大,你的身体才是自己最宝贵的东西。

在你完成实习准备离开之前,要当面向所有有关的同事(包括人力资源人员)道别,表达你的谢意,告诉他们你度过了一个愉快的夏天,并表示希望以后有机会继续合作。在你回到学校之后,应该通过E-mail告诉导师你已经安全回到学校,并且感谢他对你的辅导和照顾。

相信你会处理好和实习有关的所有事,通过几个月的时间在专业水平、工作经验、人际关系以及软实力方面都有长足的进步和巨大的收获。

你的父亲2016年5月