「3Q」大戰與360上市準備同步進行

隨著第一版QQ醫生卸載率的逐漸上升,「QQ醫生上線」的危機看似平安度過,公司看似再次進入平穩發展的穩定期,而我們也持續走在商業化的道路之上。在互聯網行業的競爭當中,方向第一,速度第二。而速度,對我們尤為重要。

公司的CFO姚玨預判到了免費業務已經給其他增值業務奠定了堅定的基礎,公司的商業化正在良性健康的道路上行走。7月28日,在香港的董事會上,姚玨向董事會報告了數據的增長趨勢,並提出了360在美國上市的申請。這意味著,360將像很多互聯網公司一樣,有希望走上國際化的資本市場的道路,我們瞄準的是中國公司爭相奔赴的紐約證券交易所(紐交所)。

上市對360的意義不言自明,這意味著公司品牌的提升、人才招募更加有利,融資後公司將得到快速發展。而成為一家公眾公司,對360在市場上的競爭當然也不無裨益。我們本能地知道,外部通過強制安裝的手段將我們置於死地的概率也許會大大降低。

因為赴美上市要提前做公司的三年審計,姚玨已經開始指揮財務部門部署,開始做上市的準備工作。這所有的動作都是在悄然無息中進行的,姚玨希望一邊盡快做準備工作,一邊等待董事會的正式批准。這樣可以最大限度地縮短上市時間。當然,此時市場上對於我們的計劃還一無所知。這個時候我們也都沒料到,一場公司成立以來最大的災難正在悄然醞釀。

2010年9月22日是中秋節,我邀請開復和創新工廠的幾位骨幹到360的懷柔基地玩CS遊戲,剛剛酣戰完一場,一行人正在農家院吃飯,我突然收到了報告,騰訊新一輪的攻勢開始了,和今年春節的進攻方式如出一轍——強制安裝。但是騰訊這次顯然有備而來,此時用戶安裝的「QQ醫生」已經升級為「QQ電腦管家」,並具備了雲查殺木馬、系統漏洞修補、安全防護、系統維護和軟件管理等功能。這幾乎直擊360公司的命門。

一時間,我內心的委屈情緒開始往外噴湧。我不懼怕兩款相似,甚至相同的產品在市場上公開競爭,市場的原則就應該是讓用戶用腳投票,但是騰訊通過一年以來的推薦用戶安裝,並沒有達到很好的效果。這意味著,騰訊雖然是個龐大帝國,但並非專業的電腦安全廠商。在這種方法並不奏效的前提下,強制安裝和不兼容,成了搶奪用戶的方法。但是,這種競爭手段卻意味著用戶的選擇權被剝奪了。

同事告訴我,這一次,網頁上連錯別字都一樣,甚至QQ電腦管家的使用說明裡還有「360安全中心」的字樣。騰訊這一次進行的是大規模的後台靜默安裝,也就是神不知鬼不覺地裝進用戶電腦,比強行安裝還要糟糕。

多年的市場競爭其實已經讓我內心較為強大,但是這一次,我有了禍從天降的感覺。我的腦海裡條件反射地出現了一系列的連鎖反應,強制安裝後的結果必然是360用戶加速流失,而這種失去會不會像堤壩的潰決一樣越來越快,以至於最終不可收拾?我很害怕,害怕第二天早上醒來,就很可能有更多的用戶放棄360——比起公司死亡,我更害怕這種眼看著用戶流失的無力感。

在CS場地附近的農家院裡,我給馬化騰打了一個電話,大概意思是騰訊不能這樣用強制的做法來要挾用戶,希望他們能夠停止強制安裝。馬化騰在電話裡語言緩和,他安慰了我,大概意思是說,騰訊不會把360置於死地,但市場是大家的,騰訊的安全也是一定要做的。

很顯然,溝通無效。

沒有辦法,又一次在節日當中,我召集員工回公司商量具體的對策。我的頭腦中浮現的是殘酷的現實,是那一幕著名的故事《大衛與歌利亞》。

歌利亞希望與一個和他一樣的勇士,來一場近身肉搏。他從來沒有想過決鬥會以一種不同的方式進行。他早就做好了戰鬥的準備,而大衛並不想遵循決鬥的慣例,他告訴掃羅,他放羊的時候曾經殺死過熊和獅子,他這麼說不僅表現出他的勇氣,同時也表明了一件事,他打算像對付野獸那樣來對付歌利亞,他要做一個投石手。

而歷史學家羅伯特·多倫溫德寫道:「歌利亞幾乎沒有戰勝大衛的機會,這就像一個拿著青銅時代的劍的勇士無法戰勝配有點45口逕自動手槍的對手一樣。」

我覺得,我們的處境正是如此——面臨著一場歌利亞與大衛之間的戰鬥。我們獲勝的概率就像拿著劍的勇士面對著拿著槍的對手。360公司的規模以及用戶數量都無法和騰訊相提並論。安全是360的主戰場,而對於騰訊來說,安全只不過是一個相對邊緣的業務,而就算我們全盤戰勝,也不能撼動騰訊的一絲一毫。然而,咄咄逼人的形勢讓我們必須迎難而上,這場戰役對於360來說,毫無疑問是難上加難。如果想成為大衛,我就要想出一個能以弱勝強的方法——這是我們面臨的最大難題。

在危機爆發的當口,另一個隱憂又在內心慢慢升起。準備投奔資本市場的360現在處在商業大戰爆發的前線,命運前途未卜,那我們還能如期上市嗎?

如果不能,360成為一家公眾公司的夢想是否會就此徹底破滅?

《顛覆者:周鴻禕自傳》