天涯书库 > 马云:路有多远就能走多远 > 8 团队 >

8 团队

彭  蕾

行文至此,不能不说彭蕾了。这位重庆妹子,在阿里巴巴是元老级的人物。从十八罗汉到阿里巴巴公司首席人力资源官,彭蕾历经风雨坎坷,打造了阿里巴巴特有的价值观和使命感,营造了阿里巴巴的文化氛围,培训和安排了阿里巴巴公司的管理人员;在人员的管理和布局上,完全贯彻了董事局的意见。

当初,马云曾经对参与创业的十八个人说过:你们可以当连长、排长,但团长以上的干部我另聘。这的确是马云的真实想法,但随着事业的发展,马云转变了这一看法。他随即说道,态度决定一切。那意思是说,能力是一方面,而态度至关重要。

于是,态度端正的彭蕾不仅当上了“团长”,甚至可能当“师长”。因为,在阿里巴巴公司,除了马云,就应该是她,阿里巴巴的二号人物。

创业之初,彭蕾自己说,她对于马云创建国际化大公司的理想“茫然而没太大兴趣”,只是觉得一大堆人充满热情地搞一件事很让人享受。一直以来,在阿里巴巴团队里彭蕾扮演着一个特殊的角色,马云和其他的总裁像是率兵打仗的“将军”,而她则像一个“守护者”,看护着一群人,以及凝聚他们的那种力量。

危难思良将,2010年以后,支付宝遇到了巨大的挑战,马云调任彭蕾接任支付宝CEO。当时,内有财付通、快钱、银联等公司的竞争以及银行的严格规范,外有孙正义和杨致远对支付宝股权的争议,内外交困,公司发展受到了制约。马云调任集团的人力资源执行官,的确是万不得已之举,这也显示了马云对彭蕾的倚重。

上任之初,支付宝只是用户在淘宝上买东西时用信用担保促成交易时使用的工具。人们无论在支付前或者支付后都不需要进入支付宝账户,支付宝里的一些功能很少有人知道。于是,彭蕾从小事做起,通过交电话费、水电煤气、用支付宝给信用卡还款等鸡毛蒜皮的“小事”来吸引用户。一直到后来与天弘基金合作推出余额宝,支付宝从单纯的第三方支付工具演变成用户与商户之间的消费新平台,并且通过选择支付、寻找商户和优惠的支付来引导消费模式转变。

2012年9月,阿里巴巴集团完成了雅虎76亿美元的股份回购,国家开发银行提供了10亿美元的银行贷款,成为阿里巴巴集团最大的融资支持方。于是,阿里巴巴集团借机引入了国开金融和中投公司。引入两者的意义,不仅是简单的资金相助,更为后续金融政策的支持埋下伏笔。在这里,彭蕾对香港上市公司私有化和股权回购项目的融资合作颇有贡献,这成为彭蕾执掌阿里金融的最大“加分项”。

这里,无论是支付宝商业链条的打通,还是后来的VIE风波,彭蕾至少是不辱使命。阿里巴巴集团内部人士评价道:她是阿里巴巴文化建设的操刀手及维护者,也是马云战略决策最坚决的执行者。

阿里金融版图马不停蹄地加快扩张步伐,2013年9月,阿里金融筹划已久的“聚宝盆”已与5家银行合作并正式启动。9月29日,“三马”合资的国内首家互联网保险企业“众安保险”获得保监会开业批复。10月初,阿里宣布入股天弘基金。阿里透露,10月底,增添公众服务号、“当面付”声波离线支付、拍银行卡支付等多项功能的支付宝新版钱包即将上市。年底,阿里金融称将有更多高收益理财产品上线。

从最初支付宝仅仅依托淘宝提供支付到阿里小贷实现放贷,再到利用余额宝吸引存款,控股基金公司,如今的支付宝和银行相比,只差了一个银行牌照。阿里小微金融事实上已经形成了类银行业务。而这一路走来,到处都能看到彭蕾的影子。

在阿里小微金融服务集团内部,除了此前的国内事业部、无线事业部、国际事业部和创新金融事业部外,还成立了理财事业部。彭蕾表示,该事业部的成立就是为了承载更多的金融机构合作,不排除与保险、基金、银行以外的金融机构合作。

在彭蕾的运作下,支付宝已经有了很大发展,在阿里巴巴集团内部形成了独立的阿里小微金融体系。阿里巴巴筹备建立阿里小微金融服务集团,旗下业务主要包括第三方支付、保险、担保和小额贷款。彭蕾受命为该集团CEO。

马云在阿里内部表示,阿里巴巴上市会有三个波次:第一次是阿里巴巴集团整体上市;第二次是支付宝及阿里金融;第三次是阿里数据。其他的高管也是异口同声,表示支付宝和阿里金融将不在阿里巴巴集团整体上市公司之中。

阿里小微金融服务集团明显是马云战略中未来十年的重要保证。

看来,彭蕾不管是不是接任马云,她在阿里巴巴集团内部的位置和影响仍是举足轻重,起码,也是和新任CEO陆兆禧平起平坐的。

从阿里巴巴创业时起,彭蕾作为“随军家属”曾经北上京城,南下杭州。后来,她亲自加入集团公司的管理层,并且掌管企业文化和价值观的培养,又出任支付宝CEO,在任何岗位上都干得有声有色,其才能已经得到公认。而在马云眼中她最值得称道的还是她的“态度”。无疑,在创业的人群中,彭蕾的忠诚也是有目共睹。

这里有一个“美丽”的桥段。在阿里巴巴有一个离岗培训制度,所有的高管在合适的时候会被派往某一个海外高级院校去离岗学习。2008年,公司决定孙彤宇卸任淘宝总裁赴欧洲学习。这一决定是董事局的决定,彭蕾作为人事主管参加了会议,但是,她始终保密,直到第二天将要公布时,她才将这一决定告诉孙彤宇。

孙彤宇是她的丈夫,当年她加盟阿里巴巴,原因就是她随军家属的身份。也就是说,她是作为孙彤宇的妻子跟进阿里巴巴的。

任何企业家和领导者,用人时所看重的,无非是两点:一者能力,二者忠诚。能二者具于一身者为上佳人选,彭蕾就具备这样的条件。

在彭蕾身上,马云打破了他创业之初的规定。而且,他也自我反思,认为那样的说法不妥。在后来的阿里巴巴大发展中,马云招聘了很多学历高深、海外归来的人才。可是,这些人才在阿里巴巴始终没有任何一个人能超越彭蕾,这绝对不仅仅是因为她的能力,最主要的还是她的忠诚。而老马对当初的反思、那句“关键还是态度”的话,就是针对彭蕾的。

在阿里巴巴这艘大船上,下船的不在少数,如曾经位居B2B首席执行官的卫哲。他是从百安居转而加盟阿里巴巴的高层管理人员,为B2B平台的建设立下了汗马功劳。可是,在一场涉及公司价值观的事件中,他由于“中国供应商”中的欺诈行为而引咎辞职。

马云没有手软,卫哲也是敢于担当的男人。在一个企业里,有人为了他人的一个错误行为——这仅仅是因为自己的失察或侥幸的默许——而在事发之后引咎辞职,估计这是首例,反正没有找到其他的先例。

当时这也在业界引起了轰动,没有人不佩服阿里巴巴在价值观方面的坚守。

这一方面当然应该归功于创始人马云,他给阿里巴巴订的规矩,自己也在带头执行。而彭蕾作为具体执行人、守护者,在日常工作中,对企业内部人员进行企业价值观的灌输、督促、教导,也是形成这种氛围的一个重要原因。

2013年5月,马云正式宣布辞去阿里巴巴集团CEO一职,当下的管理交给了陆兆禧,未来的打造交给了彭蕾。业界评论,阿里巴巴集团现在是双CEO,她和陆兆禧在前台打拼,而马云在董事局总揽大局。两个人就是马云的左膀右臂,共同驾驭和领导着这个国际化的大型互联网企业迈向未来。

是的,这也是马云的打算,他的眼睛也始终在盯着彭蕾和陆兆禧。下面就让我们看看阿里巴巴管理团队中的新任CEO陆兆禧。